L’essentiel de la semaine
Une visite hebdomadaire fixe : l’épicerie, le rangement, un coup d’œil au frigo et au garde-manger, un repas ou deux cuisinés et le courrier trié.
Ottawa · Gatineau
Un coup de main à la maison, un visage familier chaque semaine.
Épicerie, cuisine maison, courses et paperasse pour les personnes aînées qui vivent de façon autonome. Bilingue, non médical, et toujours la même personne, avec un court compte rendu pour la famille après chaque visite.
- Antécédents vérifiés
- Français et anglais
- Aucun argent comptant
- Nouvelles pour la famille
Compte rendu de visite
- Commande d’épicerie récupérée et tout rangé
- Soupe au poulet (4 portions congelées et datées) et un pâté chinois
- Courrier trié. La facture d’Hydro est due vendredi, laissée sur le comptoir
- Pratique pour répondre à un appel vidéo des petits-enfants
Épicerie · reçu joint84,37 $
Elle a mentionné que le robinet de la cuisine coule. Faudrait-il appeler un plombier ?
Ce que nous faisons
Les petites choses du quotidien qui deviennent plus difficiles, faites avec soin
Combinez les services à chaque visite. La plupart des clients choisissent une visite hebdomadaire fixe qui couvre l’épicerie, quelques repas et ce dont la semaine a besoin.
Cuisine et réserves
Une semaine de repas maison, portionnés et étiquetés pour le frigo ou le congélateur, selon vos recettes ou les nôtres.
Courses
Pharmacie, bureau de poste, retours, nettoyeur et livres de bibliothèque. Nous y allons ; vous restez au chaud.
Paperasse et aide technologique
Courrier, formulaires, rappels de factures et prise de rendez-vous, et un coup de main patient avec le téléphone, la tablette et les appels vidéo.
Visites d’amitié
Un café et une jasette, une marche autour du pâté de maisons, une partie de cartes ou un peu de rangement, avec un mot à la famille ensuite.
Comment ça fonctionne
Simple à commencer, facile à arrêter
Dites-nous ce qui vous aiderait
Manifestez votre intérêt en ligne. Cela prend environ trois minutes.
Faisons connaissance autour d’un café
Une visite gratuite et sans engagement pour se rencontrer, voir la cuisine et planifier les premières semaines.
Inscrivez-vous à votre rythme
Nous vous envoyons par courriel une courte entente de service, à lire et à signer quand vous êtes prêt. Jamais sur place.
Même aide, même moment
Les visites deviennent une routine et, après chacune, vous et les personnes de votre choix recevez un court compte rendu.
Est-ce pour vous ?
Clairs sur ce que nous sommes, et sur ce que nous ne sommes pas
Un bon choix si vous, ou votre parent :
- vivez à la maison et pouvez rester seul en sécurité entre les visites
- aimeriez de l’aide pour l’épicerie, la cuisine, les courses ou la paperasse
- appréciez la routine : la même personne, au même moment
- avez de la famille, proche ou éloignée, qui apprécierait un court compte rendu
Ce n’est pas le bon service si vous avez besoin :
- d’aide pour le bain, l’habillage, la toilette ou les déplacements
- de gestion des médicaments ou de soins infirmiers
- de transport vers vos rendez-vous
- d’une présence la nuit ou toute la journée
Pour ces besoins, nous vous dirigerons volontiers vers les bonnes ressources : Santé à domicile Ontario à Ottawa, ou votre CLSC à Gatineau.
Tarifs
Des tarifs horaires clairs, sans contrat
Les déplacements dans notre secteur, les reçus et les comptes rendus sont toujours inclus. L’épicerie et les autres achats sont facturés au prix coûtant, sans majoration.
Visite hebdomadaire fixe
45 $/ heure
Même jour, même heure chaque semaine · minimum de 2 heures
- La même aide chaque semaine
- Épicerie, cuisine, courses et paperasse, au choix
- Compte rendu écrit après chaque visite
- Pause ou arrêt en tout temps
Visite occasionnelle
62 $/ heure
Quand vous en avez besoin · minimum de 2 heures
- Tous les services, au choix
- Planifiée selon les disponibilités
- Compte rendu écrit après chaque visite
Course
60 $forfait
Un déplacement, jusqu’à une heure
- Pharmacie, bureau de poste, retours et plus
- Votre aide y va seule
- Une photo de chaque reçu
Taxes applicables en sus.
Vous habitez Gatineau et avez 70 ans ou plus ?
Le crédit d’impôt pour maintien à domicile des aînés peut vous rembourser 40 % de ce que vous payez pour des services comme les nôtres, même chaque mois. Nous fournissons les reçus et vous aidons avec les formulaires.
Tranquillité d’esprit
Fondé sur la confiance, pour nos clients et leurs familles
Antécédents vérifiés et assurés
Vérification de l’aptitude à travailler auprès de personnes vulnérables, secourisme et RCR, et assurance responsabilité.
Chaque dollar justifié
Jamais d’argent comptant. Achats au prix coûtant, détaillés, avec une photo de chaque reçu.
La famille reste informée
Un court compte rendu écrit après chaque visite, envoyé aux personnes de votre choix.
Un visage familier
La même aide, au même moment, chaque semaine. Pas de rotation d’inconnus.
En français ou en anglais
Le service dans la langue où vous êtes le plus à l’aise, des deux côtés de la rivière.
Vie privée protégée
Nous ne recueillons aucun renseignement médical. Nous gardons seulement ce qui est nécessaire, et ne le communiquons qu’aux personnes de votre choix.
Où nous travaillons
Des deux côtés de la rivière
Les visites sont regroupées par quartier pour que votre aide passe son temps avec vous, pas dans la circulation.
Ottawa
OntarioQuartiers centraux et banlieues rapprochées. Donnez-nous votre rue et nous vous le confirmerons.
Gatineau
QuébecSecteurs de Hull, d’Aylmer et de Gatineau. Les résidents de 70 ans et plus peuvent avoir droit au crédit d’impôt pour maintien à domicile.
Questions
Ce que les familles demandent en premier
S’agit-il de soins à domicile ?
Non. Nous offrons de l’aide domestique non médicale : épicerie, cuisine, courses, paperasse et compagnie. Nous n’offrons pas de soins personnels comme le bain, l’habillage ou la toilette, ni de soins infirmiers, ni d’aide avec les médicaments.
Si ces besoins se présentent, nous vous aiderons à trouver le bon soutien, comme Santé à domicile Ontario à Ottawa ou votre CLSC à Gatineau.
Est-ce que ce sera toujours la même personne ?
Oui. Chaque client a une aide régulière, le même jour et à la même heure. Si votre aide doit s’absenter, nous vous prévenons à l’avance et reportons la visite plutôt que d’envoyer une inconnue.
Comment gérez-vous l’argent pour l’épicerie ?
Nous ne manipulons jamais d’argent comptant. Habituellement, nous récupérons votre commande d’épicerie en ligne, donc aucun argent ne change de mains. Sinon, nous utilisons un petit solde prépayé, renfloué avec votre permission. Chaque achat est facturé au prix coûtant, avec une photo du reçu.
Combien ça coûte ?
62 $ l’heure, ou 45 $ l’heure pour une visite hebdomadaire fixe, avec un minimum de 2 heures. Une course coûte 60 $ (forfait). Les taxes sont en sus et les achats sont facturés au prix coûtant.
Puis-je le réclamer dans ma déclaration de revenus ?
Au Québec, si vous avez 70 ans ou plus, le crédit d’impôt pour maintien à domicile des aînés peut rembourser 40 % des dépenses admissibles. Nous fournissons des reçus conformes. En Ontario, l’aide domestique n’est généralement pas admissible. Les vétérans admissibles peuvent être couverts par le Programme pour l’autonomie des anciens combattants.
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Dites-nous ce qui vous aiderait
Aucun engagement. Nous répondrons en 2 jours ouvrables pour répondre à vos questions et, si cela vous convient, organiser une visite gratuite.